DEFINIZIONE DI SOCIAL MEDIA

Con l'espressione "Social media" si fa riferimento a tutti quei mezzi di comunicazione che rendono possibile creazione, condivisione e scambio di contenuti generati dagli utenti attraverso l'uso di piattaforme web-based.

Esistere nei principali Social Network è il primo passo, doveroso, se si sta cercando di sfruttare tutto il proprio potenziale. Non esserci impedirebbe di far sapere a tanti potenziali clienti che esistiamo e che potremmo essere una soluzione alle loro necessità.

Essere presenti però non è sufficiente. Occorre alimentare la propria attività sui social, con frequenza di pubblicazioni, sulla base di un piano editoriale preciso che rispecchi il posizionamento del brand e del servizio. Per farlo serve un approccio professionale costante.

Affidarsi all'amico o al parente più aggiornato sui trend del momento può non essere la scelta giusta.

Occorre una visione strategica d'insieme, e non solo una capacità operativa. E' importante evitare i classici errori fai-da-te, come ad esempio lasciare abbandonata la propria presenza social dopo qualche timido tentativo, o pensare di fare da soli per poi scoprire che non si ha il tempo per alimentare le pubblicazioni con continuità. Ne risentirebbe l'immagine di serietà e professionalità dell’azienda.